Privacybeleid
Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens
Tijdens je bezoek aan onze website geef je ons persoonlijke gegevens. We waarderen je vertrouwen en willen je hier informeren over het gebruik van je gegevens en je rechten.
De verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is SAD SPRL, waarvan je de contactgegevens vindt in de algemene voorwaarden.
Doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens
De persoonsgegevens die op onze website worden verzameld, worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen en het beheer van de commerciële relatie (leveringen, facturen, klantenservice). We kunnen je gegevens ook gebruiken voor reclamedoeleinden, hetzij na je uitdrukkelijke toestemming, hetzij binnen de wettelijk toegestane grenzen. We kunnen je gegevens ook gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke en/of reglementaire verplichtingen.
Ontvangers van persoonsgegevens
De ontvangers van je persoonsgegevens die op onze website worden verzameld, zijn in de eerste plaats wijzelf voor de verwerking van je bestellingen en het beheer van de klantrelatie. Andere ontvangers van je persoonsgegevens zijn, indien van toepassing, onze betalings- of betalingsbeveiligingsproviders, onze bezorgpartners en onze commerciële partners. Indien wettelijk vereist, wordt je toestemming verkregen of wordt je de mogelijkheid geboden om te weigeren voordat gegevens worden doorgegeven.
Jouw mening over de shop
Alleen personen die een product in de webshop hebben gekocht, kunnen een recensie achterlaten over de shop.
Jouw rechten
De persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt, heeft recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je harde schijf worden opgeslagen. De cookies die op onze site worden gebruikt, stellen ons in staat om je de volgende diensten aan te bieden: verlanglijstje, vergelijkingsfunctie, opslaan van je winkelmandje, identificatie bij een nieuw bezoek, onthouden van bezoeken, personalisatie van commerciële aanbiedingen op basis van je browsegeschiedenis, enz. De meeste cookies zijn bedoeld om je navigatie mogelijk te maken of te vergemakkelijken en zijn noodzakelijk voor de werking van onze webshop. Het gebruik van cookies, eigen of van derden, die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site, vereist je toestemming. Je kunt je toestemming geven of bezwaar maken tegen het gebruik van cookies door je verbindingsapparaat op de juiste manier in te stellen. Raadpleeg hiervoor de gebruikershandleiding van je browser.
De cookies die op onze site worden gebruikt, zijn de volgende:
- Google Ads
- Google Search Console
- Crisp: een berichtenservice waarmee je contact kunt opnemen met de klantenservice.
- Mollie: onze betaalprovider voor Bancontact en creditcardbetalingen.
- PayPal: onze provider voor PayPal-betalingen.
Commerciële e-mailcommunicatie
Als je geen commerciële e-mailberichten meer wilt ontvangen, kun je ons dit op elk moment laten weten via een van de volgende manieren:
- klik op de afmeldlink in elke e-mail
- schrijf ons via de contactpagina
- ga in « Mijn account » of in de klantenzone naar de rubriek Nieuwsbrief en vink het betreffende vakje uit
Veelgestelde vragen
Wat is het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid?
Het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid is een document dat gebruikers informeert over het gebruik van hun persoonsgegevens door een website of bedrijf, en over de maatregelen die zijn genomen om deze gegevens te beschermen.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
SAD SPRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens, waarvan de contactgegevens beschikbaar zijn in de algemene voorwaarden.
Met welk doel worden persoonsgegevens op de site verzameld?
De persoonsgegevens die op de site worden verzameld, worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen en het beheer van de commerciële relatie, alsook voor reclamedoeleinden, met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker of binnen de wettelijk toegestane grenzen. Ze kunnen ook worden gebruikt om te voldoen aan wettelijke en/of reglementaire verplichtingen.
Wie zijn de ontvangers van de persoonsgegevens die op de site worden verzameld?
De ontvangers van de persoonsgegevens die op de site worden verzameld, zijn in de eerste plaats SAD SPRL voor de verwerking van bestellingen en het beheer van de klantrelatie, evenals de providers van betaalmiddelen of betalingsbeveiliging, de bezorgpartners en de commerciële partners. De toestemming van de gebruiker wordt verkregen of er wordt een mogelijkheid tot weigering geboden voordat gegevens worden doorgegeven.
Hoe kun je je rechten op toegang, rectificatie en bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens uitoefenen?
Om je rechten op toegang, rectificatie en bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens uit te oefenen, kun je contact opnemen met SAD SPRL via de contactpagina of telefonisch.